患者さんとのコミュニケーション 伝えておくべき事と注意点
医療者が思う以上に患者は多くの不安を抱えてて来院している.カウンセリング時,手術時,メインテナンス時における問題点とその改善策について,演者が患者として開業医を受診した際の実体験を元に解説する.また各場面における伝えるべきポイントを整理する.
このレクチャーの受講によって以下を学ぶことができる。
- 良いコミュニケーションを得るためのテクニック
- カウンセリング時,手術時,メインテナンス時における問題点と改善策,患者に伝えるべきポイント
- 相手をリサーチして相手に合わせたコミュニケーション
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